1) Terranova Solutions.com.ar brinda diseño y hosting en forma conjunta. No brindamos diseño a quienes alojen sus sitios en servidores de la competencia. Esto significa que los Sitios Web que diseñamos sólo pueden ser utilizados en nuestro servidor durante el primer año del sitio on-line. Pasado dicho año, o habiendo abonado el importe equivalente a 1 año de mantenimiento por adelantado, el cliente está en libertad de mudar el diseño a otro servidor, por su cuenta y cargo.
Esto significa que el Copyright o propiedad intelectual sobre el diseño lo cedemos al cliente una vez abonado el primer año de mantenimiento mensual, siempre que no conserve deuda alguna con nosotros en concepto de diseño o desarrollo web de cualquier índole.

2) Los registros de dominio de Internet los realizamos a nombre de nuestros clientes.

3) El registro y uso de marcas involucradas en los Sitios Web que diseñamos corren por cuenta y cargo del cliente, igual que cualquier otro registro de propiedad intelectual.

4) Los pagos del mantenimiento mensual de un sitio web deben realizarse a mes adelantado, del 1 al 10 de cada mes.

5) Siendo nuestro trabajo el de brindar diseño, y no el de producir información, la responsabilidad de la información e imágenes mostradas están bajo la responsabilidad total del cliente. Terranova Slotions.com.ar puede rechazar la inclusión de contenido cuando está en conocimiento de que el mismo infringe las leyes de la República Argentina.

6) Páginas web cuya temática NO aceptamos:
- Páginas calificadas como "sólo para adultos", en todas sus variantes (pornografía, venta de sexo, etc.)
- Páginas de contenido xenófobo, apología de la violencia, o intolerancia religiosa.
- Páginas que ofrezcan juegos de azar por apuestas.
- Páginas que ofrezcan software ilegal, o grabaciones no autorizadas de música y/o video.

7) El envío de spam (correo publicitario o correo basura) está absolutamente prohibido en nuestros servidores, y el envío del mismo producirá el cierre inmediato del Sitio Web, sin derecho a reintegro alguno de los importes que el cliente haya abonado en concepto de diseño, registro de dominio, envío a buscadores; mantenimiento actual o adelantado, perderá todo derecho a servicio alguno de nuestra parte, no podrá solicitar backup del sitio y correos, ni colaboración alguna de nuestra parte para el traslado a otro servidor, pues el servicio al ex-cliente lo daremos por finalizado el mismo día que el sitio es dado de baja por spam, reservándonos el derecho a accionar legalmente.

8) Cumplidos los 30 días de falta de pago, nos reservamos el derecho de suspender el Sitio Web y todas las funciones relativas al mismo, y la reapertura tendrá un costo de $10.

9) Pasados los 60 días de falta de pago, borraremos toda referencia al Sitio Web en nuestro servidor, y la reapertura tendrá un costo de $50.

10) Terranova Solutions.com.ar se reserva el derecho de admisión de clientes.

11) En caso de que el cliente solicitara los datos de FTP de su Sitio Web, no nos hacemos responsables por errores o fallas relativas al diseño y todas las funciones del sitio web.

12) Para iniciar un trabajo de diseño web, el cliente debe abonar una seña previamente acordada, más el primer mes de mantenimiento mensual (si es contrado). No comenzamos con el trabajo hasta que el pago inicial no esté acreditado. Todo el desarrollo de un sitio web se trata vía email o teléfono. No recibimos público en nuestra oficina.

13) El costo de mantenimiento mensual se inicia a partir de que el sitio se habilita en nuestro servidor, aun cuando figure en construcción o no haya finalizado el trámite de registro de dominio.

14) El cliente es responsable por la custodia de claves de su correo electrónico y bases de datos.

15) Para dar de alta un Sitio Web en Google y Yahoo, debe estar saldada la totalidad del diseño.

16) Un cliente puede cambiarse de plan siempre y cuando no registre deuda alguna respecto al plan que está abandonando.

17) El cliente puede cancelar los servicios solicitados cuando lo desee. Por cuestiones administrativas y de correcto proceder comercial, solicitamos avisar el cierre con 7 días de anticipación al vencimiento del próximo cobro.